img

ـــایتـ ـــازانـ بـرتر

با استفاده از يا می توانيد بين بخش های مختلف وبسايت جابه جا شويد

وارد شويد

سایت سازان برتر

طراحی و بهینه سازی وب سایت،سئو و بازاریابی اینترنتی،نماینده رسمی فروش و رزرو دامنه های رُند انحصاری ایرنیکIR

ادامه

ـــایتـ ـــازانـ بـرتر

چند مرحله ساده برای طراحی جستجویابی کامل و عالی در وب سایت ها

چند مرحله ساده برای طراحی جستجویابی کامل و عالی در وب سایت ها

از چک کردن زمان فیلم ها گرفته تا خواندن توصیه هایی درباره فتوشاپ و مرور کردن اخبار روزانه و غیره، ما می توانیم اطلاعاتی را در اینترنت جستجو کرده و بیابیم. یکی از بخش های طراحی سایت که به ما کمک می کند تا  آن چه که می خواهیم را بیابیم، جستجویابی می باشد.

زمانی که ما از یک وب سایت استفاده می کنیم، از جستجویای آن بهره می بریم تا هر آن چه که می خواهیم را به دست آوریم. متاسفانه، خیلی از طراحی سایت ها دارای جستجویابی می باشند که به خوبی برنامه ریزی نشده است. شاید به اندازه کافی این مورد برای دسترسی به اطلاعات مورد نظر ما عالی کار کند، اما ممکن است برخی جستجویابی ها سردرگمی هایی را نیز به همراه داشته باشند.

اگر جستجویابی وب سایت ها به طور نامتناسبی سازمان دهی شده باشند، دارای کلمات گیج کننده و یا لینک ها بسیاری می باشند و این امر توانایی کاربران از استفاده از جستجویابی برای دستیابی به هر آن چه که می خواهند را کاهش می دهد. جستجویابی آشکار و واضح یکی از اصول ساخت یک طراحی سایت کاربردی می باشد. در این مقاله مواردی برای تان لیست شده است که می توانید به کمک آن ها جستجویابی سایت خود را بسیار عالی و مفید بسازید.

 

1.جستجویابی را واضح و روشن بسازید.

زمانی که یک کاربر وب سایت نداند که بعد از کلیک کردن روی لینکی چه مواردی در انتظار او می باشد، یا چگونه باید به سادگی به مواردی که می خواهند دست یابند، شرایط سردرگم کننده ای به وجود می آید. این سردرگمی ها را باید با طراحی کردن جستجویابی سایت تان به گونه ای ساده و قابل درک از بین ببرید.

ABERCROMBIE & FITCH یک وب سایت نمونه ای است که اهمیت این موضوع را مشخص می سازد. جستجویابی آن ها بسیار برای درک شدن آسان می باشد و بازدیدکنندگان در اولین وهله ورود به سایت می توانند متوجه چگونگی عملکرد آن شوند.

از برچسب های واضحی در این سایت استفاده شده است که کاربر با یک نگاه منظور آن را می فهمد. کاربران در نگاه اول متوجه می شوند که وارد بخش درستی شده اند. از این رو باید به واژگانی که در جستجویابی سایت خود به کار می برید، دقت داشته باشید و آن را برای بازدیدکنندگان سایت خود قابل درک و ساده بسازید.

می توانید جستجویابی خود را ار نظر موضوعات تفکیک کنید تا کاربران به راحتی هر آن چه که می خواهند را به سرعت به دست بیاورند.

سعی کنید تا بازدیدکنندگان تمامی موارد جستجویابی تان را از هم تشخیص دهند و در سایت تان به بیراهه کشانده نشوند.

 

  1. جستجویابی سایت خود را پایدار بسازید.

مطمئنا شما وارد وب سایت هایی شده اید که جستجویابی شان در یک مکان واحد وجود ندارد و مدام در حال تغییر کردن می باشد. این کمبود پایداری باعث می شود تا اطمینان و اعتماد در وب سایت از بین برود و می تواند کیفیت تجربه کاربری را کاهش دهد. همیشه به یاد داشته باشید که اگر جستجویابی در وب سایتی برای شما آزار دهنده و ناپایدار به نظر می آید، برای کاربران و بازدیدکنندگان تان نیز به همین ترتیب خواهد بود.

جستجویابی ساده و زیبای وب سایت BOUGUESSA بسیار پایدار است و به بهبود تجربه بازدیدکنندگان زمانی که در وب سایت به دنبال مواردی می باشند، بسیار کمک می کند.

دیگر مسئله ای که می تواند کیفیت جستجویابی را کاهش دهد، وجود آیتم هایی است که به نظر مانند لینک می باشند. زمانی که بازدیدکنندگان روی این آیتم های منو کلیک می کنند و با مواردی رو به رو نمی شوند، سردرگمی های شان افزایش می یابد. از طراحی بصری برای نشان دادن آیتم هایی که به صورت لینک می باشند و یا عواملی که لینک نیستند، استفاده کنید تا فرق میان این دو مشخص شود.

جستجویابی های ثانویه نیز باید به گونه ای پایدار در طراحی وبسایت تان وجود داشته باشند. باید همین میزان توجه و زمان را روی جستجویابی های ثانویه وب سایت تان نیز متمرکز سازید. شما باید صرفه نظر از مکانی که بازدیدکنندگان در وب سایت تان حضور دارند، تجربه کاربری بهینه ای را برای آن ها مهیا کنید.

 

  1. در جستجویابی خود به گونه ای صریح و خلاصه صحبت کنید.

از این که منوهایی را با آیتم های بسیاری همراه کنید، ممانعت به عمل آورید. بهتر است شمار آیتم ها را در منو تا هفت عدد و یا کمتر محدود کنید. این روش باعث می شود تا بازدیدکنندگان دچار سردرگمی هایی نشوند. تحقیقات نشان داده است که مغز و ذهن انسان از کادرها به عنوان روشی برای به یاد آوردن محتوای موجود در آن ها استفاده می کند. با تقسیم کردن داده ها به گروه ها و کادر بندی های متناسب و مربوطه، باعث می شوید تا کاربران محتواهای موجود در آن ها را بهتر درک کرده و به یاد بیاورند. این تکنیک موثری برای وب سایت های بزرگ تر می باشد که نیاز به منو هایی با بیش از 7 آیتم دارند.

روی این موضوع تمرکز کنید که کدام موارد در طراحی وب سایت تان به نفع تجارت و کاربران تان می باشد و می تواند تجربه کاربری عالی را به آن ها ارائه دهد. از این رو می توانید روی عواملی کلیدی وب سایت تان مانور بیشتری بدهید.

THE KUNDIG مثالی خوبی از وب سایتی است که تجربه عالی را در زمینه جستجویابی به کاربران خود عرضه می دارد.

به علاوه، شما باید به ترتیب آیتم های موجود در جستجویابی تان نیز دقت کنید. همیشه آیتم های ابتدایی و انتهایی باید برای کاربران برجسته به نظر برسند. توجه کاربر همیشه به موارد نخست و آخرین عوامل جلب می شود و بیشتر آن ها را به یاد می آورد.

همیشه موارد مهمی را در ابتدا و انتهای منو جستجویابی تان قرار دهید، از این  رو می توانید مزیت های بیشتری را در وب سایت تان به بازدیدکنندگان معرفی نمایید.

 

  1. از سبک مسطح برای ساختار وب سایت تان استفاده نمایید.

جستجویابی های عالی همیشه با ساختار اطلاعاتی بسیار چشمگیر و مفید همراه می باشند. هم چنان که به سازمان دهی وب سایت تان فکر می کنید، باید ساختار اطلاعاتی سایت تان را نیز تا جایی که امکان دارد به سبک مسطح و ساده نزدیک سازید. اجازه دهید تا کاربران با یک و یا دو کلیک در هر جای وب سایت که می باشند، بتوانند به هر صفحه ای که می خواهند دسترسی داشته باشند.

زمانی که مراحل کمتری در رسیدن به صفحات وب سایت وجود داشته باشد، مشتریان راحت تر، آسان تر و با سردرگمی کمتری در وب سایت تان به جستجو می پردازند. شمار مراحل را در جستجویابی وب سایت تان کم کنید تا بازدیدکنندگان راحت تر بتوانند به مقصود خود دست یابند.

برای کمک به سازمان دهی وب سایت، باید صفحات را به گروه هایی تقسیم بندی کنید و این مورد نباید به گونه ای باشد که گروه های بسیاری با زیر مجموعه های گوناگون به وجود آید که باز هم موجب سردرگمی کاربران سایت می شود. محتواهای مربوطه را کنار هم بگذارید و اطمینان حاصل کنید که این گروه ها بسیار پایدار می باشند و کاربران و مشتریان می دانند که هر کدام چه مواردی را در بر دارند. گروه بندی های عجیب و غریب هیچ گاه باعث نمی شوند تا کاربران در رسیدن به اهداف شان سرعت عمل داشته باشند.

از طراحی های بصری برای کمک به درک سلسله مراتب موجود در وب سایت خود استفاده کنید تا زمانی که آن ها به منو جستجویابی تان نگاه می کنند، به سرعت همه موارد را درک کرده و بدانند که باید چگونه در وب سایت شما پیش روند. از سبک، اندازه و رنگ فونت های متناسب و یا فضای خالی کافی کمک بگیرید که می تواند به درک بازدید کنندگان از جستجویابی موجود در وب سایت تان بسیار کمک کرده و مفید و عالی باشد. جستجویاب ثانویه را به گونه ای متفاوت نمایش دهید که فرق آن با جستجویابی اولیه واضح و مشخص باشد و به کاربر به راحتی بتواند آن ها را از هم تمیز دهد.

10 روش برای ایجاد ارتباطات بسیار بزرگ و سودمند میان مشتریان و محصولات

10 روش برای ایجاد ارتباطات بسیار بزرگ و سودمند میان مشتریان و محصولات

خوب است، شما یک محصول دیجیتالی را ساخته اید- ممکن است این محصول یک اپلیکیشن گوشی همراه، یک نرم افزار تجاری، یک اپلیکیشن تحت وب سایت و یا هر چیز دیگری باشد. شما این محصول و طراحی خود را راه اندازی می کنید و مردم اپلیکیشن تان را دانلود می کنند که روز خوبی برای شما محسوب می شود. به نظر می رسد که به هدف خود رسیده اید و پیشرفت کرده اید.

اما سپس شما متوجه می شوید که کاربران بعد از اولین بازدید دیگر به طراحی وب سایت و یا اپلیکیشن شما باز نمی گردند و یا میزان جذب کلی محصولات تان بسیار نامناسب می باشد و یا کاربران تنها 1 درصد به ویژگی و عملکرد های محصول و یا نرم افزار تان جذب می شوند. چه اتفاقی می افتد؟

جواب این سوال ممکن است در تجربه ایجاد ارتباطات میان مشتریان محصولات شما نهفته باشد.

ارتباطات مشتریان با محصولات یک مورد اساسی است. اگر این امر نادیده گرفته شود، در استراتژی تولید محصول خود با مشکلاتی مواجه می شوید: سعی کنید در این زمینه موفق عمل کنید و از ماندگاری کاربران و میزان جذب بالای محصول خود لذت ببرید. اگر هم در این مورد نواقصاتی داشتید باید منتظر عواقب منفی آن باشید.

در حقیقت، بر اساس گفته های Uber’s Andrew Chen، برای وب سایت ها و اپلیکیشن های گوشی همراه بسیار ضروری است تا حداقل به طور استاندارد 70 درصد از کاربران جدید خود را سه روز بعد از دانلود هم چنان هیجان زده و مشتاق نگه دارند. دلیل اصلی برای اطمینان یافتن از این که تجربه ارتباطات مشتریان با محصولات می تواند نیاز تجارت و کاربران تان را تحقق ببخشد، همین موضوع است.

 

ارتباطات مشتریان با محصولات به چه معنا می باشد؟

قبل از این که به سراغ مثال هایی در این زمینه برویم، بیایید دقیقا مشخص نماییم که تجربه ارتباطات مشتریان با محصول و یا سرویس ها چیست و به چه ترتیب کار می کند.

در حالت پایه و اساسی، ارتباطات مشتریان با محصولات یک پروسه ای در نرم افزار و یا یک وب سایت است که شانس کاربر را برای استفاده موفق از آن ها افزیش می دهد. این پروسه به صورت اتوماتیک است و معمولا در ابتدای جستجو و پیشروی کاربر در یک محصول قرار دارد، اگر چه کاربران با تجربه زمانی که ویژگی های جدید یک محصول معرفی می شود، باز هم با این موضوع رو به رو می شوند.

یک پروسه ارتباطات مشتریان با محصول می تواند اشکال مختلفی داشته باشد- یک سری عملکرد های محصول، نحوه استفاده از محصول، ساخت اکانت در محصول، و غیره. هدف در این جا این است که به کاربران بگوییم برای این که از محصول بیشترین و بهترین استفاده را ببرند، باید چه مواردی را بدانند و از این رو باید آن ها را برای بازگشت دوباره به محصول ترغیب نماییم.

یک پروسه موفق ارتباطات مشتریان با محصول و یا وب سایت می تواند کاربران را خوشحال، با انگیزه و وفادار سازد؛ این پروسه موفق می تواند حس سردرگمی و ضعف را بعد از این که کاربران محصول و یا سرویس را دانلود کردند، کاهش دهد و از این رو نسبت به محصول و یا وب سایت شما هیجان زده و با انگیزه می شوند.

 

چه چیزی باعث می شود تا یک پروسه ارتباطات مشتریان با محصول بسیار عالی و بی نظیر اتفاق بی افتد؟

بسیار آشکار است که این پروسه به شدت بستگی به استراتژی جذب کاربر به محصول و یا سرویس مورد نظر دارد. اما چگونه متوجه می شوید که یک تجربه ارتباطات با محصول بسیار عالی را طراحی می کنید و آن را قدرت می بخشید؟

در ابتدا باید این را بگوییم که هیچ دو پروسه ارتباطات مشتریان با محصول و یا سرویس، یکسان نیستند. متاسفم بابت این مورد. اما پروسه ارتباطات مشتریان با یک وب سایت ممکن است برای دیگر سایت ها مخاطره آمیز باشد. پروسه ارتباطات مشتریان برای تمامی کاربران و برای تمامی محصولات عملی نمی شود. این پروسه همراه با تجربه کاربری بی نظیر نیاز به زمان، تحقیقات و تکرار دارد.

در هر صوت عملکرد های بسیار مفیدی در این میان وجود دارد که می توانند شما را در این پروسه کمک نمایند. طراح تجربه کاربری و موسس USERONBOARD.COM به نام SAMUEL HULICK این اصول و قوانین را در این زمینه توضیح داد:

 

پروسه ارتباطات مشتریان با اپلیکیشن و یا وب سایت باید به این ترتیب باشد:

1.روی عملکرد ها تمرکز کنید نه روی ارائه دستورالعمل ها: به جای این که ابزارهایی را در اختیار کاربران بگذارید که بعد ها در طول این پروسه به یاد بیاورند، قدم به قدم بر اساس عملکرد های شان این ابزارها را به آن ها آموزش دهید.

  1. آگاهانه پیش روید: آیا به کاربران خود مواردی را ارائه می دهید که باعث شود تا بهتر و ارزشمند تر از اپلیکیشن و یا سایت شما استفاده کنند، یا به دلیل نواقصاتی که در طراحی خود دارید، تنها سرشان را مشغول می سازید.
  2. باید مواردی را تکمیل کنید، نه رفع رجوع نمایید: "ارتباطات مشتریان با محصول" یک ویژگی نیست، اما در بیشتر مواقع این گونه در نظر گرفته می شود. آیا شما این پروسه را به عنوان کیفیت تجربه کاربری در نظر می گیرید که در محصول و یا بازار مورد نظر تان تکامل می یابد و یا آن را موردی می دانید که هر چند سال در میان تغییر می یابد؟
  3. به صورت جامع در این پروسه عمل کنید نه به صورت انفرادی: این پروسه می تواند به اسناد اصلی، پست های وبلاگی، دعوت از یک دوست، ایمیل های روزمره و یک تماس در زمان مناسب و غیره ارتباط داشته باشد. آیا شما تنها روی رابط کاربری تمرکز می کنید و باقی ماجرا را کنار می گذارید؟

 

اطمینان حاصل کنید که تجربه ارتباطات مشتریان با محصول تان بسیار کاربر محور است و اصلا محصول محور نمی باشد: SAMUEL در این باره اضافه می کند: "پروسه ارتباطات مشتریان با محصول زمانی که نرم افزار و یا وب سایتی تنها می خواهد خود نمایی نماید، با شکست مواجه می شود."

 

10 مثال از تجربه کاربری بسیار بزرگ و حیرت انگیز از ارتباطات مشتریان با محصول و یا سرویس

 

1.BASECAMP

مدیریت پروژه نرم افزار BASECAMP دارای تجربه کاربری بسیار بزرگ می باشد و لحظات لذت بخشی را برای کاربران خود وجود می آورد. سبک طراحی ساده در صفحه ساخت اکانت باعث شده است تا کاربران جدید ترس های خود را درباره نرم افزار تجاری بزرگ و گران قیمت BASECAMP کنار بگذارند و تشویش نداشته باشند. مهم ترین امر در این شرایط این است که رئیس این نرم افزار به کاربران شخصا سلام و احوال پرسی می کند. ارزش موجود در  BASECAMP این است که همکاری در تیم ها را اتقاء می دهد و مدیر اصلی این نرم افزار درست زمانی که با محصول ارتباط برقرار می کنید، به شما سلام می کند.

کاربران سپس وارد مرحله ساخت یک پروژه می شوند که دارای سبک عالی "یاد دادن و در اختیار گذاشتن ابزارها با توجه به عملکرد ها" در پروسه ارتباطات مشتریان خود می باشد. قبل از این که اصلا متوجه شوید، شما پروژه را در 3 مرحله انجام می دهید و ویژگی های BASECAMP به شما معرفی می شود – نمونه هایی از پروژه های شان را به شما نشان می دهند.

آیا میخواهید وب سایت بسازید؟

آیا میخواهید وب سایت بسازید؟

حتما تا حالا بارها و بارها در مورد اهمیت و لزوم داشتن یه چهره آنلاین برای برند و شرکتتون و اثرات بازاریابی اون شنیدید و با خودتون فکر کردید دیگه وقتشه منم وب سایتمو بسازم یا شاید هم یه وب سایت دارید و میخواهید عوضش کنید. در هر حال اگر یه وبسایت جدید میخواهید و نمیدونید باید به چه مسائلی توجه کنید، جوابش تو این پسته

مولف و مالک اندیشه

ƁΣЅƬ ШΣƁ ЅIƬΣ

سایت سازان برتر

سایت سازان برتر

ƁΣЅƬШΣƁЅIƬΣ.ƁLΘG.IΓ ★ درباره سایت ★

"سایت سازان برتر" فعالیت خود را در حوزه "طراحی و بهینه سازی سایت"امنیت شبکه و علوم سایبری"تجارت الکترونیک و فروش هاست" آغاز نمود و با توجه به روند رو به رشد اینترنت در ایران و صنعت طراحی وب سایت و از همه اینها مهتر اندیشه کابران و صاحب نظران پیرامون فضای مجازی منباب این مهم که همان برَندیگ و ژورنالیست بودن یک نام و نشان اینترنتی معتربر در دنیا ست "سایت سازان برتر" بر آن شد تا در امور مختلفی از طراحی وب سایت های استاتیک و داینامیک تا طراحی گرافیکی و لوگو و همچنین انیمیشن های تحت وب (موشن گرافیک) فعالیت خود را گسترش و ادامه داده تا دو سال گذشت و از برای تقاضاهای مکرراز سوی بازار سایبری و کاربران فضای مجازی منباب نام و نشان اینترنتی و همچنین ثبت کردن یک برند ایدآل در دنیای مجازی "سایت سازان برتر" مجدد برآن شد تا منباب ارضا و تکامل فرآیند آن مهم "(( رزرو دامنه های رُند و انحصاری ))" و به تبع آن ایجاد و راه اندازی یک ویترین یا همان فروشگاهی معتبر در حوزه واگذاری و ارائه خدمات فروش "دامنه های رند و انحصاری ایرنیک " در کشور اقدام و شکرالله و با حمایت هم میهنان عزیز تا به امروز فعالیت مستمر در این حوزه (رزرو و فروش دامنه های رُند و انحصاری ایرنیک) را ادامه داده و همواره در گرایشات حیطه شغلی با مجموعه "سایت سازان برتر" رتبه نخست را کسب نموده ایم که همه و همه این ها اول نگاه پراز مهر پروردگار بوده و دوم سایه ای عظیم به وسعت یک ملت به نام ایران که همواره و پا به پا ی پرسنال این مجموعه "سایت سازان برتر" در احقاق همان فرموده مقام معظم رهبری امام خامنه ای بر کلید واژه (( ما می توانیم )) بوده و ما مردم را رتبه دار واقعی دانسته و باورمان ارائه خدمات برتر در امور سایبری به مشتری است و بس.
([["سایت سازان برتر" پیشرو در امور ارئه خدمات سایبری سئو و بهینه سازی وب سایت،تبلیغات و بازاریابی اینترنتی و نخستین نماینده رسمی رزرو و واگذاری دامنه های رُند و انحصاری ایرنیک در کشور]])

دنبال کنندگان ۳ نفر
این وبلاگ را دنبال کنید

ⒷⒺⓈⓉⓌⒺⒷⓈⒾⓉⒺ . ⒷⓁⓄⒼ . ⒾⓇ

پـل هـای ارتـباطـیـ

  • رایانامه
  • 09301438300
  • ایجاد بازخورد"
  • امروز:
    يكشنبه, ۲۷ آبان ۱۳۹۷، ۰۹:۲۸ ق.ظ

سایت سازان برتر قدرت گرفته از ™ⓂⓎⒸ