چگونه وب سایت هایی را برای کودکان طراحی کنیم؟

زمانی که براای افراد زیر 12 سال طراحی سایت می کنید، باید بدانید که چالش هایی در این زمینه وجود دارد که باید به آن ها دقت نمایید. در این مقاله توصیه های کارشناسانه ای وجود دارد که باید از آن ها پیروی کنید تا بتوانید نظر کاربران کودک خود را به وب سایت ها مخصوص آن ها جلب نمایید.

در ابتدای هر پروژه طراحی وب سایتی، باید مخاطبان مورد نظر آن مشخص شود و طراحی سایت برای کودکان نیز از این امر مستثنی نمی باشد. اولین چیزی که باید در این زمینه به آن فکر کنید  سن و جنسیت مخاطبان کودک می باشد. برای مثال، یکی از بزرگ ترین چالش ها در طراحی سایت برای کودکان 7 تا 12 سال این می باشد که باید اطمینان حاصل نمایید که پسران کوچک که اصلا تمایلی به خواندن ندارند به خوبی مانند دختران کوچک که ممکن است از پیش از تویتر استفاده کرده و خواندن را دوست داشته باشند، به وب سایت جذب شوند.

 

در این مقاله توصیه هایی برای ساخت یک وب سایت وجود دارد که می تواند باعث شود تا شما مخاطبین مورد نظر سایت کودک را به راحتی جلب نمایید.

 

1.خیلی تلاش نکنید که وب سایت تان متخصص و هوشمندانه به نظر برسد.

خیلی از کودکان وارد دنیای آنلاین می شوند تا تنها به بازی کردن بپردازند.

 

به صورت کلی، زمانی که محتواهای آنلاینی را برای زیر 12 سال می سازید، باید به ساده بودن آن ها دقت کنید- این رده سنی همیشه به محتواهای متنی جذب نمی شوند و از محتواهای پنهان و یا وب سایت هایی که خیلی تخصصی و هوشمند می باشند، اجتناب می کنند.

به یاد داشته باشید که این مخاطبان کودک بیشتر تمایل دارند تا در دنیا آنلاین به بازی بپردازند. مخاطبان کودک زیر 9 سال اغلب عاشق کارتون و کاراکترهای تلویزیونی می باشند که تنها راه جذب آن ها به وب سایت های کودکانه به نظر می رسد.

 

2. به توانایی خواندن و نوشتن مخاطبان کودک وب سایت خود فکر کنید.

عملکردهای جستجو در این گونه سایت ها باید برای استفاده ساده و راحت باشد.

 

زمانی که برای کودکان طراحی سایت می کنید، باید به دقت به کاربردی بودن سایت خود برای آن ها توجه کنید. زمانی که ما وب سایت NICKELODEON را دوباره راه اندازی نمودیم، دریافتیم که تنها راه حل های کاربردی در این زمینه طراحی متمرکز بر کاربران، انجام مداوم تست های تجربه کاربری و دریافت اطلاعات از مخاطبین مورد نظر وب سایت های مان می باشد.

یک مسئله بزرگ در این زمینه وجود دارد که باید در طراحی وبسایت خود برای کودکان دقت نمایید: توانایی خواندن و نوشتن آن ها. یک پسر بچه هفت ساله دارای مهارت های بسیار متفاوتی نسبت به به یک دختر بچه 11 ساله در خواندن و نوشتن می باشد. سواد کم در افراد زیر 9 سال به این معنا می باشد که آن ها تنها زمانی در وب سایت کودکانه شما به جستجو می پردازند که برخی عوامل در وب سایت به صورت خودکار انجام شود و یا تصاویری در آن وجود داشته باشد که کودک با مشاهده آن ها، منظور و مفهوم را دریابید. به این صورت می توانید بهترین نتیجه را از کاربران کودک خود به دست آورید.

 

3. باید جستجویابی را در طراحی سایت کودکانه خود آشکار و هویدا بسازید.

هیچ قانون مشخصی وجود ندارد که کودکان چگونه می توانند محتواهایی را در وب سایت ها بیابند. در خیلی از وب سایت ها از جستجویابی های بسیار متنوعی برای مخاطبین کودک مورد استفاده قرار گرفته است. کودکان ترجیح می دهند تا جستجویابی در وب سایت ها، تصویری و بر اساس کاراکترهای تلویزیونی و کارتونی باشد. برخی از آن ها نیز به سرعت به سمت پایین وب سایت اسکرول می کنند؛ برخی هم مستقیم به سراغ کلماتی مانند "بازی" در نوار جستجو می روند. باید در جستجویابی طراحی وب سایت هایی که مخاطبان مورد نظر آن ها کودک می باشد، بسیار دقت نماییم و به نحوی این جستجویابی را باید در این وب سایت ها قرار دهیم که برای استفاده ساده و به راحتی توسط آن ها قابل درک باشد.

گزینه های موجود در منو جستجویابی را ساده و واضح بسازید.

 

همیشه در طراحی سایت های کودکان روش "هرچه ساده تر، بهتر" را در بخش های تبلیغاتی در صفحه HOME و سایر بخش های ایندکس شده به کار ببرید. از تصاویر چرخان و یا اسلایدشوها در این طراحی وب سایت ها استفاده نکنید: کودکان به طور مکرر نمی توانند درک کنند که چگونه باید برای یافتن تصاویر و محتواهای خود در سایت کلیک کنند.

کودکان در رده سنی 7 ساله و یا حتی بیشتر ممکن است بتوانند با مهارت های استفاده از ماوس مطابقت یابند، اما هنوز هم باید اذعان نمایم که می بایست موارد جستجویابی را ساده و واضح بسازید تا این کودکان را سردرگم نسازید. زمانی که کودکان پیش دبستانی نیاز دارند تا این موارد جستجویابی به اندازه کافی بزرگ باشد تا به راحتی روی آن کلیک کنند، کودکان بالای هفت سال نیاز دارند تا این موارد بزرگ در وب سایت نمایان شوند تا عملکرهای موجود را در نمایند. خیلی از کودکن به اندازه کافی در زمینه وب سایت ها باهوش می باشند تا از دکمه برگشت برای بازگشتن به صفحه قبلی استفاده نمایند، اما زمانی که تب های بسیاری در معرض نمایش آن ها باشد، سردرگم و گیج می شوند و نمی توانند در وب سایت پیش بروند.

 

4. 4. از ویدئو هایی در طراحی وب سایت کودکانه خود استفاده کنید.

استفاده از ویدئو در طراحی وب سایت ها می تواند به خوبی نظر کودکان را به خود جلب نماید.

 

به یاد داشته باشید که کودکان از گوگل و یوتوب مانند نوجوانان و جوانان استفاده می کنند. برای مثال، لینک جذاب "محتواهای مربوطه" در یوتوب به سادگی قابل درک و استفاده می باشد. استفاده از این مدل در وب سایت NICK.CO.UK قابل مشاهده می باشد. در این وب سایت از لینک "محتواهای مربوطه" در کنار ویدئو ها، بازی ها و بخش کلیپ های ویدئویی استفاده شده است که کاربران کودک به کمک آن ها می توانند ویدئوهای بیشتری را تماشا کرده و لذت ببرند.

تقویت کردن طراحی سایت تجربه کاربری

زمانی که بحث طراحی سایت تجربه کاربری می شود، ایده خوبی است که به تقویت کردن آن فکر کنیم.

این امر به این معنا می باشد که هر چیزی که یک کاربر در وب سایت ممکن است دوست داشته باشد انجام دهد را پیش بینی نماییم و راه ساده ای را پیش روی آن ها بگذاریم تا به انجام آن چه که می خواهند، بپردازند. این مورد به معنای استفاده از وب سایت تان بدون هیچ زحمتی می باشد که می تواند تجربه بهینه و موثری را نیز برای کاربران ذر وب سایت فراهم نماید.

طراحی تجربه کاربری در طراحی وب سایت خوب می تواند تجربه کاربری متناسبی را باعث شود که سپس برای شما بهره های بسیاری نیز به همراه دارد: به عنوان مثال، افزایش بازدید صفحات وب سایت ، اشتراک گذاری های بیشتر صفحات، سئو و بهینه سازی سایت بیشتر صفحات و از همه مهتر فروش بیشتر و افزایش میزان تبدیل مخاطبان به مشتریان سایت.

به عبارت دیگر، طراحی تجربه کاربری نامتناسب می تواند تاثیر عکسی داشته باشد. در این شرایط کاربران می خواهند به مکان های دیگری بروند تا اهداف خود را تحقق ببخشند و هیچ گاه به طراحی شما باز نمی گردند و آن را به دیگران نیز توصیه نمی نمایند. زمانی که تجربه کاربری سایت تان ضعیف باشد، کاربران احساس می کنند که شما به آن ها توجه ای ندارید و نیاز های شان را برآورده نمی سازید.

 

باید تجربه کاربری را در سایت خود ساده بسازید.

کاربران هیچ گاه نباید مجبور باشند تا بفهمند که چگونه باید کاری که می خواهند را در سایت شما انجام دهند، این مسیر باید به قدری واضح باشد که آن ها بدانند که می بایست چگونه عمل کنند. یک موردی که نباید هرگز انجام دهید، مخفی کردن ویژگی های مهم می باشد. شما باید این موارد را به قدری آشکار بسازید که جای هیچ سوالی باقی نباشد. حتی اگر میزان تبدیل مخاطبان به مشتریان قابل قبولی و عالی در این میان وجود داشته باشد، باید مراقب تجربه کاربری سایت خود باشید و روی آن نظارت داشته باشید.

نباید کاربران تان در رابط کاربری سایت فکر کنند که باید چه کاری انجام دهند. از این رو باید تا جایی که می شود عوامل طراحی سایت را به سادگی و به طور واضحی قرار دهید- همه چیز باید روشن، واضح و برای درک آسان باشد. پروسه پشتیبانی شبانه روزی از کاربران سایت نیز می تواند به آشنایی هر چه بیشتر کاربران با سیستم یا رابط کاربری پیچیده سایت، بسیار کمک کند.

فراموش نکنید که مخاطبین طراحی وبسایت تان انسان ها هستند و از این رو، آن ها ممکن است مرتکب اشتباه شوند. بنابراین، باید رابط کاربری انعطاف پذیری داشته باشید.

 

زمانی که استاندارد هایی در این میان وجود دارد، از آن ها استفاده کنید.

مشکلی نیست که تجربه کاربری در طراحی سایت اورجینال نباشد، اما شما باید سعی کنید تا به استاندارد ها در طراحی سایت متکی باشید، از این رو نیاز ندارید که به مشکلات کاربران خود در وب سایت با نگاه دقیق توجه کنید تا مسائل و مشکلات موجود را برای خود حلاجی نمایید. برای مثال به این مورد توجه کنید که جستجویابی باید در بالا قسمت چپ صفحه سایت باشد. اگر شما از جستجویابی مخفی در این زمینه استفاده نمایید، باید نشانه و سمبلی از آن را نیز در بالا قسمت چپ صفحه سایت قرار دهید تا کاربران متوجه آن بشوند. به طور مثال به منو های همبرگری که یک نوع جستجویابی مخفی می باشند در طراحی سایت دقت کنید.

یک باکس جستجو در بالا قسمت راست صفحه وب سایت مکانی است که همه کاربران وب سایت می شناسند و تغییر این مکان باعث سردرگمی هایی می شود. اگر فضای کافی برای باکس جستجو ندارید تا همیشه قابل مشاهده باشد، آیکون ذره بینی را استفاده کنید تا کاربران وب سایت بتوانند آن را درک کنند (هیچ کس علت این امر را نمی داند اما اکثریت میزان تبدیل مخاطبان به مشتریان وب سایت از این طریق انجام پذیرفته است، حتی اگر مواردی را به کاربران ارائه ندهد). به جای این آیکون ذره بین، یک دوربین چشمی و یا دکمه ای با برچسب "جستجو" نیز می تواند جایگزین این ذره بین شود.

لینک های حفظ سیاست سایت و امنیت کاربران، آیتم های سرویس دهی و غیره باید جزو آخرین آیتم هایی در منو اصلی تان و یا در انتهای صفحه وب سایت قرار داشته باشند (فوتر) باشد که در طراحی سایت آن را انجام خواهید داد.

 

سعی نکنید تا طراحی وب سایت خود را شلوغ بسازید.

شاید وجود عوامل متعدد در طراحی سایت بسیار جالب به نظر بیاید و خیلی هم خوب باشد، اما اگر تنها دلیل وجود آن ها در طراحی سایت، زیبا به نظر رسیدن رابط کاربری می باشد، نمی توانند نیاز های کاربران تان را تامین نمایند. در نتیجه وب سایت شما به گونه ای می شود که هر کسی دوست دارد تا از آن خارج شود و نیاز های خود را در مکان ها و یا سایت های دیگری تامین کند.

طراحی کردن برای شخصی سازی

شخصی سازی چیست؟

شخصی سازی در طراحی دیجیتالی به روش های گوناگون نمایش داده می شود. می تواند در قالب تبلیغات و یا بازاریابی در ارتباط با وب سایت، بازی و اپلیکیشن باشد.

به راحتی شخصی سازی به مطابقت دادن محتوا با الویت های بخصوص کاربران مربوط می شود، چه آن ها راهنمایی هایی را در این زمینه به کار ببرند یا خیر.

شخصی سازی با موارد بسیاری آغاز می شود، مانند مطابقت دادن تنظیمات در یک وب سایت و یا اپلیکیشن و یا با پیروی از عواملی مانند کوکی ها برای نظارت رفتار های کاربری.

هر دو بخش شخصی سازی برای ساخت یک وب سایت، آشنا و ساده و بسیار محبوب می باشد. این موضوع دقیقا شبیه سبکی است که در وب سایت AMAZON به کار رفته، جایی که هر کاربری که ثبت نام می کند صفحه اصلی  وب سایت را بر اساس خواسته ها، نیاز ها و تجربه های گذشته خرید خود از وب سایت بنا می کند. این موارد به معنای شخصی سازی می باشد.

 

شخصی سازی در همه جا وجود دارد.

اگر شما تا به حال توجه نکرده اید، باید بگوییم که شخصی سازی در همه جا وجود دارد. هم چنان هم در حال رشد یافتن در دیگر بخش های می باشد.

در حالی که بیشترین استفاده از این مورد برای اهداف بازاریابی می باشد- آیا تا به حال توجه کرده اید که تمامی تبلیغات دقیقا همان آیتم هایی است که شما از قبل خریداری می کردید؟- اکثر سایت ها در حال سازگار کردن محتواهای خود با کاربران می باشند. شخصی سازی موردی است که برای گیم ها نیز به کار می رود. اما باید به این موضوع اشاره داشته باشیم که شخصی سازی در همه جای دنیای آنلاین وجود دارد و در همه جا دیده می شود.

فیس بوک یک مثال پایه از این می باشد که چگونه شخصی سازی با شما در تبلیغات آنلاین نیز همراه می باشد. به تصاویر بالا که مربوط به فید شخصی من در فیس بوک می باشد نگاه کنید. دو نوع تبلیغات در صفحه نمایش وجود دارد- هر دو سرویس هایی می باشند که من با آن ها در ابتاط بوده ام، زیرا دارای اکانت istock و Siriusxm radio در وسیله نقلیه خود می باشم. هر دو تبلیغات بر اساس تاریخچه جستجو من و به صورت هدفمند بنا شده است. این محتواهای هدفمند، تجربه های رسانه های اجتماعی من را که بسیار شخصی سازی شده است، می سازد.

SPOTIFY دارای شخصی سازی هایی در زمینه علمی می باشد. نه تنها این شخصی سازی به WEB APP STORE و PLAY MUSIC که من دوست دارم ارتباط می یابد، هم چنین به من در یافتن آهنگ ها و یا هنرمندانی که ممکن است به دست فراموش سپرده باشم، به من  کمک می کند. من با این شخصی سازی بسیار پیش می روم. شما در چنین شرایطی دارای لیست موسیقی و لیست پخشی می باشید که اساسا برای خود شما بنا شده است.

 

متغییرهای شخصی سازی.

متغیرهای فراوانی وجود دارد که روی شخصی سازی تاثیر می گذارد. (اگر شما واقعا هیجان زده می باشید که مخاطبین خود را تحت تاثیر قرار دهید، خیلی از موارد در آنالیز های گوگل در دسترس شما قرار دارد).

 

این فاکتور ها شامل موارد زیر است:

• جستجو و کلمات کلیدی
• انواع ابزار (دسک تاپ، گوشی همراه، IOS و ANDROID).
• کلیک های تبلیغات.
• منابع ارجاعی (چگونه به این وب سایت وارد شده اید؟)
• تاریخچه خرید از یک وب سایت تجارت الکترونیک.
• مکان (مخصوصا با گوشی همراه).
• تعداد دفعاتی که وب سایت بازدید شده است.
• روز و زمان.
• الگو های کلیک و تاریخچه جستجویابی.
• اولویت های مشخص شده کاربران.
• دموگرافیک (سن، جنسیت و غیره).

 

تمامی این فاکتور ها می توانند روی چگونگی روی دادن شخصی سازی زمانی که یک کاربر در دنیای آنلاین قرار دارد، روی دهد. (تنها به یاد داشته باشید که هر کلیک در دنیای آنلاین اطلاعات بسیاری را در خود نهفته دارد).

 

برخی از این عوامل مواردی می باشند که شما می شناسید و زمانی که وب سایت و یا اپلیکیشنی را می خواستید، به آن دسترسی داشتید. این مورد یکی از بزرگ ترین منفعت هایی است که می توان در زمینه LOG-IN به کار برد (مخصوصا زمانی که بحث کانال های رسانه اجتماعی می شود)، زیرا روش ذخیره سازی داده ها، از پیش تعیین شده است. در چنین شرایطی، هر عامل با هم ارتباط دارند تا بتوانند تجربه کاربری منحصر به فردی را به وجود آورند که کاربران ممکن نیست بدون فکر کردن به آن نگاه کرده باشند.

INTERCOM ممکن است این موضوع را به خوبی در کتاب "آینده طراحی 2: شخصی سازی و محصولات جدید" توضیح داده باشد. او نمودارهای بسیاری را به کار برد که نشان می داد چگونه کاربران و سرویس ها با تجربه های بخصوصی در ارتباط می باشند.

خیلی از مردم اهمیت این که شخصی سازی در دنیای آنلاین هم کنون نیز در حال روی دادن می باشند، دست کم می گیرند .... اکر شما در گوگل ثبت نام کرده اید، نتایج جستجو زیادی را نسبت به دیگران بر اساس جستجوهای گدشته و یا وب سایت هایی که بازدید کرده اید مشاهده خواهید کرد، اما مورد چشمگیر در این میان این می باشد که این مورد حتی اگر در مکانی ثبت نام کرده باشید، روی می دهد- PAUL ADAMS، INTERCOM.

آیا شخصی سازی واقعا اهمیت دارد؟

جواب این سوال یک بله شگفت انگیز می باشد. شخصی سازی واقعا اهمیت دارد.

شما ممکن است ناظرانی را مشاهده کنید که تمامی کوکی های خود را خاموش می کنند و از این که در وب سایت ثبت نام کنند سرباز می زنند، اما مواردی زیادی از این قبیل وجود ندارد. دلیل این امر بسیار ساده است. ما وب سایت هایی را دوست داریم که به راحتی بتوانیم آن را یاد بگیریم و بتوانیم با خواسته ها و نیاز های مان مطابقت دهیم.

شخصی سازی می تواند باعث شود که کاربران احساس خاص بودن کنند؛ این امر هویت و حس وابستگی را به وجود می آورد. به این ترتیب فکر کنید، مخصوصا اگر شما وب سایت هایی که برای شما شخصی شده اند را نمی شناسید، عقیده ای در این میان وجود دارد که هر چه می بینید مانند مواردی است که دیگران می بینند. این مورد حس گروهی بودن را در افراد ایجاد می کند. و حتی اگر کاربران وب سایت هایی که برای آن شخصی سازی شده اند را تشخیص بدهند، حس گروهی بودن نیز هم چنان وجود خواهد داشت،

 

طراحی کردن شخصی سازی در وب سایت ها و اپلیکیشن ها

چگونه می توانید حس شخصی سازی را در پروژه یا طراحی وب سایت خود ایجاد کنید؟ این امر ساده تر از آن است که ممکن است فکر کرده باشید و به راحتی می توانید تجربه های آشنایی را برای کاربران خود بسازید.

از کوکی هایی استفاده کنید که به یاد می آورد که کاربران چه مواردی را می خواهند و دوست دارند در چه سایت هایی وارد شوند. این امر برای وب سایت های تجارت الکترونیک بسیار رایج می باشد که آیتم هایی را در سبد خرید به یاد بیاورند که شما از قبل در سایت انتخاب کرده بودید و از خریدن آن ها صرفه نظر کردید و حالا باز گشته اید تا ادامه خرید خود را پیش ببرید و آن را تکمیل کنید.

زمانی که بحث گوشی های همراه می شود، از ابزارهای مکانی برای ساخت و ایجاد تجربه هایی برای کاربرانی که حضور دارند استفاده کنید. اپلیکیشن ها باید کاربران و آیتم های مد نظر آن ها را به یاد داشته باشند و وب سایت ها باید همیشه آخرین مکانی که کاربر در سایت حضور دارد را به خاطر بسپارد. این ابزارهای ساده می تواند تجربه های کاربری را بسیار تر بسازد.

نتیجه گیری.

اگرچه شخصی سازی ممکن است برای برخی سخت به نظر برسد، اما آشنا ساختن تجربه های کاربری وب سایت ها بسیار سودمند می باشد. چه کاربران متوجه این امر بشوند یا خیر، این شخصی سازی موردی است که مدام در حال روی دادن می باشد.

زمانی که وب سایت ها و یا اپلیکیشن هایی را برنامه ریزی می کنید، از ابزار های دسترس تان کمک بگیرید که واقعا به شما کمک می کند تا تجربه شخصی سازی شده ای را تا حد امکان به وجود آورید. شما ممکن نیست منابع شرکت هایی مانند AMAZON و یا ESPN را در اختیار داشته باشید، در این جا موارد بسیار وجود دارد که می توانید در این زمینه از آن ها استفاده نمایید که برای هر وب سایت و یا هر بودجه ای نیز متناسب می باشد.

اصول برندسازی طراحی سایت در تهران

(نام تجاری یکی از مهم ترین جنبه های هر کسب کار، بزرگ یا کوچک، خرده فروشی یا عمده فروشی و ... است)

یک استراتژی موثر نام تجاری به شما برتری بزرگی در بازارهای رقابتی می دهد. اما "نام تجاری" دقیقا چیست؟ و چگونه یک کسب و کار کوچک مانند مال شما را تحت تاثیر قرار می دهد؟ به عبارت ساده، نام تجاری شما وعده ی شما به مشتریانتان است، و به آنها می گوید چه انتظاری می توانند از محصولات و خدمات شما داشته باشند، و این تفاوت شما با رقبایتان است. 

پایه و اساس نام تجاری شما لوگوی شما است. وب سایت شما، بسته بندی و تبلیغات شما، همه آنها باید لوگوی مرتبط با نام تجاری شما را دربرداشته باشند. 
• استراتژی نام تجاری و حقوق صاحبان سهام 
استراتژی نام تجاری شما این است که چگونه، چه، کجا، کی و به چه کسی برای برقراری ارتباط برنامه ریزی کرده اید. محل تبلیغات و همچنین کانال های توزیع شما بخشی از استراتژی نام تجاری شما است. و هر آنچه ارتباط بصری و شفاهی برای شما برقرار می کند نیز همچنین بخشی از نام تجاری شما است.

نام تجاری استراتژیک منجر به اصناف قوی می شود، که به معنی ارزش افزوده به محصولات یا خدمات شرکت شما در مقابل محصولات بدون نام تجاری قوی می شود. روشن ترین مثال برای این قضیه نوشابه کوکاکولا در مقابل یک نوشابه معمولی است. ارزش افزوده به یک نام تجاری اغلب ناشی از کیفیت درک شده از آن و یا دلبستگی عاطفی می آید. به عنوان مثال، Nike محصولات خود را با ورزشکاران ستاره مرتبط می کند، به امید انتقال دلبستگی عاطفی مشتریان از ورزشکاران به کالا. برای Nike تنها ویژگی های کفش نیست که به فروش آنها کمک می کند. 

• تعریف نام تجاری شما

تعریف نام تجاری مانن یک سفر در کشف کسب و کار شماست. این می تواند مشکل، وقت گیر و ناراحت کننده باشد. لازم است که شما حداقل به سوالات زیر پاسخ دهید: 

ماموریت شرکت شما چیست؟

مزایا و ویژگی های محصولات شرکت شما چیست؟

مشتریان شما در حال حاضر در مورد شرکت شما چه فکر می کنند؟

چه کیفیتی مورد نیاز است تا آنها با شرکت شما ارتباط برقرار کنند؟ 
تحقیقات خود را انجام دهید. نیاز به یادگیری عادات و خواسته های مشتریان فعلی و آینده ی خود دارید. و به آنچه که شما فکر می کنید آنها نیز فکر می کنند تکیه نکنید. مطمئن شوید که چه فکر می کنند. از آنجا که تعریف نام تجاری شما و توسعه یک استراتژی نام تجاری می تواند پیچیده باشد، از نظر و مهارت های یک گروه مشاوره کسب و کار کوچک غیرانتفاعی و یا مرکز توسعه کسب و کار استفاده کنید.

هنگامی که نام تجاری خود را تعریف کردید، چگونه می توانید از آن یک کلمه خارج کنید؟ در اینجا چند راهنمایی ساده آورده ایم: 
• یک آرم عالی انتخاب کنید. در همه جا استفاده می شود.
• پیام نام تجاری خود را بنویسید.

 
پیام کلیدی برای برقراری ارتباط با نام تجاری شما چیست؟ هر کارگزاری باید از ویژگی های نام تجاری خود آگاه باشد. 
• ادغام نام تجاری خود 
نام تجاری خود را در تمام جنبه های کسب و کارتان گسترش دهید.

در چگونگی پاسخگویی به تماس ها، در فروش تلفنی شما یا فروشندگانتان، در امضای ایمیل هایتان و در همه چیز. 
• درست کردن یک صدا برای شرکت شما که نشان دهنده ی نام تجاریتان باشد. 
این صدا باید در تمام ارتباطات و تصاویر بصری اعمال شود. آیا نام تجاری شما دوستانه است؟ مکالمه دوستانه باشد. آیا خیلی شیک است؟ رسمی تر باشد. شما می توانید به کلمات جان دهید. 
• توسعه یک شعار 
نوشتن یک جمله بیادماندنی، معنی دار و مختصر که قطاری از جوهر نام تجاری شما را به همراه دارد. 
• طراحی قالب و ایجاد استانداردهایی برای مواد بازاریابی نام تجاری شما. 
• در نام تجاری خود صادق باشید.

اگر شما وعده نام تجاری خود را ارائه ندهید ، مشتریان دوباره به شما مراجعه نخواهند کرد و یا افراد دیگری را به شما ارجاع نخواهند داد. 
• مقاوم باش 
این نکته را در آخر آورده ام چون شامل تمام موارد بالا می شود و مهمترین نکته ای است که می توان ارائه داد. اگر شما نمی توانید این کار را انجام دهید، تلاش شما برای ایجاد یک نام تجاری شکست خواهد خورد.